Александр Л., Москва, 1

Олег Юрьевич Б., Москва

Отдых в д/о "Валдай" с 21 по 27 июля с.г. в коттедже № 6/2.

Впечатления самые благоприятные, в отличие от №12 - большие окна 1 и 2 этажей вызывают ощущение простора, да еще и с панорамой на озеро! Очень продуманно выполнена конструкция коттеджа - наличие цокольного этажа позволяет чувствовать себя свободно и держать не зашторенными окна, т.к. даже проходящие под окнами отдыхающие могут наблюдать лишь цоколь коттеджа. Это создаёт впечатление перспективы, а вид на озеро просто прекрасен! Конструктивно всё продумано: сауна и душ на первом этаже и сразу можно выйти на пирс с угрожающей табличкой "Купаться на пирсе запрещено". Как можно купаться на пирсе - непонятно, возможно в надувном бассейне? На пирсе никто и не купается, все купаются с пирса.

На первом этаже - гостевой зоне можно комфортно отдохнуть, посидеть у камина, полюбоваться природой и если останутся силы после 3-х разового кормления на даче Сталина выпить бокал вина под фрукты. Мы с дочерью смогли дополнительно к обильной еде съесть только копчёного леща, купленного в ресторане. Первоклассное копчение! Очень вкусно!

На третьем этаже уютная, очень удобная и просторная спальня, опять же великолепный вид на озеро и ванна "джакузи", которую пришлось осваивать с помощью обслуживающего персонала. Но удовольствие получил, от ванны.

Некоторое неудобство вызывают два момента: отсутствие настенных часов на стене, напротив кровати (они есть только на первом этаже) - утром, когда так не хочется вылезать из кровати на завтрак, они бы были очень кстати. И не работающий телефон на втором этаже - как нам пояснила девушка из обслуживающего персонала - он вообще не подключён! Тогда зачем он там установлен, для интерьера? Хотя на мой взгляд наличие телефона на втором этаже весьма оправдано - я чуть не слетел кубарем по винтовой лестнице со второго этажа, когда пытался успеть к звонку по телефону, который находится на 1 этаже. Не упал, но к звонку не успел. А получить в этом случае травму, да ещё на отдыхе было бы обидно. Да и администрации д/о - зачем такие приключения?!

Отдельно о питании: - столовались на даче Сталина, по заказной системе. Если коротко вкусно, обильно, разнообразно. Выбор блюд достаточный, на любой вкус. Персонал вежливый, предупредительный и что немаловажно - очень симпатичный. Радовал и ежедневный обязательный променад в 141 ступеньку от коттеджа до обеденного зала на даче Сталина. Как - то утром видели зайца по дороге - знает ушастый, что его тут никто не тронет! Мой день рождения отмечали в ресторане, были на веранде, т.к. в зале, весьма уютном было душновато. Кухня хорошее, вид на озеро замечательный! Хочется сказать спасибо администрации д/о, меня поздравили (по телефону - хорошо, что был рядом с ним) и вручили валдайский пирог!

В общем отдых удался, несмотря на переменчивую погоду. Удалось и на катере сплавать на оз. Валдай и храмовый комплекс осмотреть и на лодочке покататься (брали в прокат) и рыбку поудить (приходилось отпускать, т. к. есть её никакой возможности уже не было). Мелкие неприятности, такие как засор слива в душе в цокольном этаже, неисправность вытяжки в камине были оперативно устранены.

Не могу не добавить ложку дёгтя: гуляя по территории видели большое количество сухостоя - много сухих деревьев рядом с прогулочными дорожками, у коттеджей, а одна из засохших сосен находится прямо у входа на дачу Сталина (фото прилагаю), наличие такого количества сушин (термин из туристического прошлого) на мой взгляд создаёт предпосылки к возникновению пожара (при ударе молнии, например) или к несчастному случаю - сухие деревья легко ломаются даже от несильного ветра. При той ухоженности территории, которая там царит, это вызывает недоумение.

А в остальном прекрасная маркиза... Всего хорошего, успехов в труде (и не только), процветания Фирме (отдельное спасибо Оксане, Инне Анатольевне и директору Алексею Крючкову) за неимоверные (как я думаю) усилия по выполнению своих обязательств по организации нашего отдыха! Огромное спасибо и до связи.

Марина А., Тула

Уважаемый Алексей! Большое спасибо за ваш сайт. Случайно обнаружив его несколько лет назад, мы открыли для себя красивейшие места и прекрасный отдых. В этом году наша семья отдыхала на Валдае второй раз и, очень надеемся, что приедем сюда еще. Мы очень любим северную природу. Солнечные сосновые боры, бездонные синие озера, упоительный воздух Валдая делают наш отдых неповторимым и самым счастливым.

Но особую благодарность мы хотим выразить хозяевам дома, где мы проживали. Дорогие Инна Анатольевна и Виктор Николаевич! Мы давние туристы и побывали во многих местах нашей Родины, но нигде нас не встречали с таким вниманием, пониманием, любовью и комфортом. Ваш дом - чудо! Когда я увидела его изнутри, то поняла, что вы не только трудяги, а очень талантливые творческие люди. Уютно, чисто (отдельное спасибо за красивые букеты цветов). Потрясло огромное количество цветов на улице. Короче, я разрывалась: то ли дом рассматривать с клумбами, то ли в лес бежать за черникой и дышать пропитанным сосновым ароматом воздухом. Когда тебя окружает одна красота, думаешь, вот он - рай. Инна, спасибо за поход на болото за морошкой. В следующий раз пойдем в Байнево.

И еще один важный момент. Мы очень и очень благодарны за пропуска на территорию ДО "Валдай". Наши дети (две девицы-красавицы) "потрясно там провели время". И мы тоже. Наша семья посетила теннисный корт, каждый день с отдыхающими "рубились" в волейбол, ну и, конечно, купались и загорали. Корт, пляж, спортивная площадка, да и, вообще, вся (огромная) территория ДО выглядит просто "супер": длинные тенистые аллеи среди вековых елок, широкая набережная с пирсами и лавочками. Можно просто посидеть - полюбоваться красотой, можно рыбу половить. Спасибо большое директору ДО "Валдай", что не отказал нам в посещении этого красивейшего и знаменитого места, и Инне Анатольевне - за хлопоты. А еще мне было приятно и о-о-очень интересно общаться с хозяевами, особенно с хозяйкой. Алексей, пожалуйста, опубликуйте наше письмо, а то мы ничего не написали в книге отзывов (некогда было). Еще раз всех благодарю. Марина А., а также Миша, Лиза и Ксюша из Тулы.

Олег Б., Москва

Уважаемый Алексей Борисович!

Хочу порадоваться, вместе с Вами, тому что Ваше турагенство подтвердило свой высокий рейтинг в организации отдыха в Доме отдыха "Валдай". Включая все необходимые для этого элементы: бронирование, обеспечение доставки и контроль за предоставлением оговоренных услуг. Отдых удался, что подтверждается не только нами, но и нашими друзьями, которые планируют свой отдых на 2012 г. Хотелось бы отметить не только хорошо продуманную и чётко организованную работу Вашего персонала (Оксана - с ней приятно работать), но и отлично налаженное взаимодействие с персоналом Дома отдыха.

В этот раз мы запланировали размещение и отдых в коттедже. Впечатления: комфорт и наличие дополнительных опций, таких как камин на дровах, СВЧ- печь и встроенная сауна, с возможностью "купания" в снегу значительно повысили уровень и удовольствие от отдыха. Кроме того вынужденные прогулки на завтрак, обед и ужин не давали возможности засиживаться в уютной обстановке коттеджа.Всё вместе: прекрасная погода с лёгким морозцем и небольшим снегопадом (тут нам повезло), возможность совершать прогулки по заснеженному сосново-еловому лесу в любое время суток (все дороги и тропинки были освещены - спасибо администрации Д/о), поваляться в снегу, слепить снежную бабу и поиграть в снежки доставило нам большое удовольствие - вспомнилось счастливое детство!

Отдельно о работе персонала Дома отдыха: чувствуется, что сотрудники искренне стремятся обеспечить достойный отдых своим гостям и не уронить реноме своей организации, как структуры Администрации Президента Российской Федервции. Это относится как к службе размещения, так и к поварам, официантам, горничным и сотрудникам спортивной базы и актёрам - затейникам, организовавшим праздник "Проводы русской зимы".

Всё классно, мы хорошо отдохнули, восстановились для продолжения своей деятельности в различных областях нашей экономики и надеемся, что полученный заряд бодрости и здоровья позволит служить действенной рекламой такого отдыха!

Маленькая ложка дёгтя: в замечательных, деревянных коттеджах, где приятно посидеть с друзьями за столом, где сон прекрасен и здоров, в качестве украшения стен, что на первом этаже, что в спальне - цветные фотографии 18х 24 в незатейлевых рамках. По моему, без обид для автора, которому возможно стоило бы все работы собрать вместе и экспонировать как фотовыставку, на большом пространстве деревянных стен они теряются. Здесь более уместны авторские работы в виде картин или гобеленов, или на крайний случай качественные репродукции наших знаменитых художников. Впрочем это дело вкуса, а о вкусе спорить не принято.

Как резюме: спасибо Вам за работу и заботу.

Юлия Б., Москва

Оксана, добрый день! Хотела поблагодарить вас за организацию нашей путевки! Мы уже не раз ездили в Д/О Валдай с вашей помощью. Как и в предыдущее - остались очень довольны!

После 4-ех летнего перерыва (в т.ч. успешно проведенного ремонта) Д/О нас замечательно порадовал! Во-первых, отлично сделанные номера, заменившие тусклые «совковые» комнатушки. Во-вторых, интересные идеи в виде Фита бара, различных услуг СПА, причем с очень приветливым и профессиональным обслуживанием. В-третьих, шведский стол, который отлично подходил как для диетического питания, так и для обычного. Для ребенка 4-ех лет было достаточное разнообразие, включая сладкие фрукты на ужин и сдобные вкусняшки.

Теплый детский бассейн и бесплатная детская комната также приятно и несказанно удивили! И появившийся тренажерный зал не остался не замеченным. И конечно все та же нетронутая сказочная природа, расчищенные снежные дорожки и ночью горящие огоньки по всей территории! Уютная и приятная атмосфера тепла и спокойствия, которая так нам порой необходима в перерывах суетливых будней!

Двухместный номер был небольшой, но комфортный и очень теплый. Единственное, можно дополнить его ещё одним стулом для удобства (например, повесить одежду; на весь номер был всего один стул). А также, возможно, следует предупреждать о справках на малышей для купания в детском бассейне (необходимо привозить с собой). Все остальное удобно и комфортно (массажи и прочие услуги по записи, вопросы и доп. организация – на ресепшене). Одним словом – молодцы!

P.s. зимой бы ещё ледовую горку залить для детворы – было бы супер! ))

Спасибо! Вернемся ещё ))

Олег Б., Москва

Здравствуйте Оксана! Хочу выразить искреннюю благодарность за чёткую и профессиональную организацию отдыха в д/о "Валдай" в новогодние праздники! Отдельно хочу отметить заботу (звонок) представителя вашего агентства с целью уточнения условий и наличия претензий по организации отдыха! Непосредственно работа персонала д/о заслуживает самой положительной оценки, о чём я оставил свой отзыв на сайте д/о.

... К сожалению на сайте д/о кроме программы празднования Масленицы на 23-25 февраля (почему-то без 26.02) нет расценок на отдых (заезд) в это время. Ещё раз спасибо за Вашу работу, самые сердечные поздравления с прошедшими праздниками и пожелания счастья, здоровья и успехов в Вашей деятельности! Процветания и благополучия вашему агентству! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Вика Б., С.Петербург

Здравствуйте. Спешу и я оставить свой отзыв об отдыхе в доме Валдай... Вернулись вчера. Были впервые. Приятно, очень приятно удивлены комфортом, обслуживанием, природой и отдыхом на Валдае. За 5 дней впечатлений осталось много и в основном положительные.

Первые 3 дня мы жили на даче №3, шикарные апартаменты, уютно, тепло, тихо, удобное расположение самой дачи. Номер был однокомнатный, втроем с ребенком тесноты не чувствовалось.

Посетили бани: на уровне... русская и финская правда мало чем отличались, но не будем уже мелочиться.

Были на корте: не профессионалы, мы любители, но покрытие, ракетки, обслуживание тоже приятно порадовали.

Ресторан- шведский стол- выбор большой, привередливому сыну даже дома не угодить, здесь же- на высшем уровне: и вегетарианские и мясные, и фрукты и овощи, каши....Официанты приятные, администраторам спасибо, но очень вышколенные, иногда даже жалко было......

Бассейн- чудесен, особенно по утрам, когда было немного отдыхающих

Тренажерный зал- маловат, но в конце концов не в нем счастье.

Последние дни мы жили в двухкомнатном номере в главном корпусе... Честно? на даче уютнее, удобнее, комфортнее... Кровать менее удобная, почему-то на 2 основных и 1 дополнительное место дали 2 одеяла, пришлось просить утром еще одно (как -то привыкли спать под разными одеялами))))слышимость больше. В общем, впечатлений не оставил номер...

Ездили самостоятельно на родники, в музей колоколов, Иверский монастырь, лодку брали на прокат, самокат, природа обалденная, ни с чем не сравнишь, воздух, пейзажи.....- мечта!!!!

Бар впечатлил ценами, в смысле более, чем доступны...

Контингент отдыхающих очень приятный, несмотря на разность возраста и соц. положения- цель у всех одна- отдых, приятный отдых.

И, что бросилось в глаза (мы из Питера)- это отсутствие представителей "южных национальностей"!!! Приятно видеть наших охранников, славянской внешности горничных, прекрасно говорящих по-русски администраторов.... За что огромное спасибо....

В последний день все эти хорошие впечатления затмил приезд видимо "СВОИХ ЗНАКОМЫХ" администрации дом а отдыха. Договаривались о прокате катера, ребенку обещали, катер в наше время забрали на рыбалку "ЗНАКОМЫЕ". После чего закрыли по техническим причинам бассейн, чтобы "СВОИ" играли в воллейбол в воде..... и им никто из нас отдыхающих не мешал.

В баре и того хуже, среди приятной публики эти орущие пьяные "ЗНАКОМЫЕ", изрядно перепившие и спящие на столах и очень скверно ругающиеся- думаю день народного единства им запомнился надолго((((( пользоваться положением таким образом- отрицательно влияет на имидж руководителя и на дом в целом(((

Тем не менее- большое спасибо за отдых, впечатления.

Ответ директора Д/О Колупаева Г.А. от 16.11.11

Хотели бы поблагодарить Вас за присланный отзыв и дать небольшие пояснения.

1. По поводу катера – так совпало, что именно в этот день катер был заказан группой отдыхающих (организация), которые за месяц до заезда сделали предварительную бронь на прокат катера и оплатили ее.

2. По поводу закрытого бассейна – 4.11.2011г. бассейн был закрыт с 16.30 до 17.15 по техническим причинам (Случился небольшой «конфуз» с ребенком 3-4 лет, после чего было необходимо убрать территорию вокруг детского бассейна).

3. По поводу группы в бассейне – 4.11.2011г. группа мужчин 6 человек, которые входили в состав одной из многочисленных групп отдыхающих, которые заезжали на праздники, затеяли игру в детской водный волейбол (надувное оборудование принесли с собой). Через 15-20 минут от начала игры, после повторного замечания спасателя бассейна игра была прекращена.

4. По поводу бара - в период праздников нам приходиться принимать корпоративные группы отдыхающих, к сожалению не все из них ведут себя достойно.

Сергей П., Москва

Наконец дошли руки написать Вам небольшой отзыв об отдыхе в «Валдае». В целом нам всё понравилось, очень всё хорошо сделано, всё на уровне. Реально – это альтернатива летнему европейскому отдыху. Молодцы, не ожидал!

Питание на даче 2 отличное, при случае передавайте директору благодарность повару и обслуживающему персоналу этой столовой. Удивительно: наш капризный сын ел всё!!! Особенно понравилась гибкость персонала в вопросе: «может что-то отдельно малышу приготовить?» Они сами его ставили, мы не просили.

Отличный бассейн, пляж, территория. Всё супер.

Чтобы я поправил? Не для критики, а просто может посоветуете директору при случае…

1. Просмотреть все дорожки на предмет ступенек – нужно делать колясочные съезды. Понятно, что на больших лестницах это невозможно, но там где 2-3 ступени вполне реально.

2. Чаще чистить детский «лягушатник» от мусора и водорослей.

3. Отменить выходной день в фито-баре (или по крайней мере перенести его на будний день или сдвоить с санитарным днем бассейна).

4. Изменить режим детской комнаты на «до обеда» и «после обеда», так как в обед дети обедают, а потом часто спят.

Теперь «банный» вопрос. Это чисто по-русски: сделать целый умопомрачительный комплекс из бань, поставить туда биллиард и сдавать на два-три часа пьяным компаниям. Нигде в мире этого нет. Везде, и в Финляндии в частности, сауны и турецкие бани работают каждый день утром и вечером и туда может зайти на полчаса любой желающий, пусть и за отдельную плату. Т.е. хочу я, например, с сыном «подышать» в турецкой бане 20 минут – заплатил за вход, подышал и ушел, зачем мне три вида бань, биллиард и пьяная компания? Чуть лучше организовано это в спа-салоне, там турецкую можно заказать отдельно, за более гуманную цену, но тоже 2 часа. Зачем? Это же отдых, а не «досуг» :))

ЗЫ: Если всё будет хорошо, в следующем году обязательно приедем в июле вчетвером.

Булат Т., С.Петербург

Начну с конца: отдых нам понравился и мы, по возможности, будем стараться приезжать в «Валдай» и далее.

Понравилось:

- реконструкция не изменила дух этого места, по-прежнему там особая аура, по-прежнему там все-же властвует Природа, а не безудержная человеческая техномысль.

- все отремонтированное, восстановленное, построенное из того, что мы видели, понравилось и по дизайну и по материалам и по качеству исполнения. Возникает, правда, некая двойственность. С одной стороны приятно видеть и пользоваться доводчиками дверей и ящичков в мебели, микролифтом стульчака и крышки унитаза и прочими комфортными и красивыми мелочами. С другой стороны, зная кому принадлежит ДО, сколько это все стоит, откуда берутся эти деньги и для кого это предназначено в первую очередь…

В ту же сторону сработала информация, что пустующий коттедж 11 не сдается, поскольку снят (проплачен, как я понимаю) на все лето. Умножив стоимость суточной аренды на 90 я почему-то решил, что снял его не просто обычный россиянин и даже не российский предприниматель, а деньги, скорее всего, бюджетные. Да ладно, моя фамилия не Кудрин и не Чайка (слава Богу!)…

- весьма к месту бар около пляжа. К месту будет и ресторан там же.

- персонал научили здороваться, а некоторых даже улыбаться. Это, к сожалению, не коснулось охраны. 3-4 человека «в темном», сидящие на центральной проходной, каждый раз с любопытством провожали нас взглядами, но ни поздороваться первыми, ни ответить внятно на наше приветствие, им, видимо, не позволял образ местных «брюсовуиллисов» - серьезных крутых парней.

Комментарий А.Крючкова. К сожалению, одного из наших туристов охранники вообще приняли за гастарбайтера и обматюкали, типа, чего ты тут шляешься во внерабочее время... Перестарались. :-(

«Вышколенность» персонала иногда доходит до комизма. Жалко было молоденьких официантов, старательно пытающихся неестественно завернуть одну руку за спину в любой ситуации, даже вдали от столиков и непосредственного обслуживания. Похоже их штрафуют за нормальное положение рук. :-( Особое спасибо администратору Марине. Она и еще один администратор имени которой я, к сожалению, не запомнил, помогли мне организовать доставку цветов ко дню рождения моей любимой жены (мы его отмечали в ДО). И уж совсем неожиданно для нас она не побоялась принять решение и совершила маленькое чудо – переселила нас из номера 102, под окном которого трудился небольшой, но очень шумный и пыльный коллектив гастарбайтеров, в номер 315 с отличным видом из окна и, главное, абсолютной тишиной :-) Отлично сработала и SPA-девушка (надеюсь она не обидится на такое шутливое звание) Дарина, грамотно продавшая нам пару процедур и баню.

- собственно идея и воплощение SPA-центра твердая «пятерка». Фитобар понравился, но двое-трое клиентов обслуживаются 15-20 минут. Причем бармен работает, не сачкует, но как-то все нетехнологично…

- в ДР Марины (жены моей любимой) приятной неожиданностью стал пирог «от заведения», поразивший своими размерами :-) Он еще и вкусным оказался! Молодцы, спасибо!

Поворчу (по обыкновению):

- шведский стол весьма скромен. Вкусно, но поболее овощей и фруктов явно не повредит. Мармиты слабоваты. Подход за чаем-кофе не очевиден: потоки схлестываются с двух сторон, толкучка с кипятком, опасно.

- грамотно «развели» потоки отдыхающих в основном ресторане (по привычке написал «столовой», исправил) по разным часам в связи с «перегрузкой». Но сохранили атавизм «дошведскогостольного» периода – закрепление конкретных мест с подсадкой к парам и одиночкам незнакомых людей. Ни разу не видели столо... (зачеркнуто) ресторан заполненным хотя бы на треть. Вокруг полно свободных столиков, а мы подсаживаемся к соседям с которыми, честно говоря, не всегда хочется общаться. Да и процесс еды весьма интимное дело, да и сесть иногда хочется на другое место просто из любопытства, по настроению. К слову, предыдущий вариант (без шведского стола) нам нравился больше. Стерпели бы и соседей. :-)

Комментарий А.Крючкова. Подобные замечания уже были от отдыхающих. Надеюсь, руководство ресторана прислушается к мнению отдыхающих.

- как-то мимо меня проскочила информация, что на территории ДО продолжаются и достаточно активно, строительные работы. Причем с утра и до вечера, причем без выходных. Это хорошо, быстрее завершат, но, сами понимаете, отдых от этого страдает. Частично можно было решить эту проблему, введя, например, мораторий на производство шумных работ непосредственно у спального корпуса с 14 и до 17-ти, когда многие отдыхают после обеда. Технологически это решить несложно, а эффект будет.

Комментарий А.Крючкова. Мы писали об этих работах в новостях, и именно в связи с этими неудобствами директор сделал пока автостоянку и интернет бесплатными. Сам видел, как горничная дачи 3 ругалась со строителями за шум под окном дачи в послеобеденное время - у неё там ребёнок туристов спал. Но цепочка руководства у строителей длинная и не всегда удаётся сделать по уму... :-(

- мало сделано для детей. Понимаю, что это не основной профиль, но, может администрации стоит об этом задуматься? Вложений не много (выделить отдельный зал в ресторане для родителей с детьми, построить пару дополнительных детских городков, благо места много, разнообразить детскую комнату, пригласить аниматоров), а отдача будет, есть живые примеры в моей практике. Мы, например, выбирая место отдыха, в первую очередь ориентируемся своих двоих «мелких». Будет чем им заняться, не будет у них проблем, тогда и у нас появится возможность отдохнуть. Исходя из этого, мы бОльшую часть семейного отдыха ездим в один и тот же загородный отель, в котором постоянно для детей что-то придумывают. И таких потенциальных клиентов много.

- холодильники в номерах охлаждают плохо, чайники убогие, неудобные (шнур неразъемный).

- в корпусе и на территории есть видеокамеры, а предупреждающих об этом табличек нет. Могут придраться контролирующие органы (если УДП кто-то контролирует), да и наблюдаемым не повредит информация о том, что за ними наблюдают.

- «шедевральные» Правила проживания, заботливо хранящиеся в каждом номере в специальной папке наряду с полезными телефонами и меню «румсервиса». Это некая смесь Устава внутренней службы ВС, СанПиНа и должностной инструкции 1-го отдела п/я времен СССР. Не буду подробно глумиться. Навскидку. Как Вам такая обязанность отдыхающих: «следить за сохранностью имущества, находящегося в местах лечения, отдыха и проживания, общественных местах, предотвращать его порчу, кражу, неправомерное использование»? То есть отдых побоку, все поголовно на борьбу за сохранность, целостность, ну и так далее :-)

Комментарий А.Крючкова. Согласен и по чайникам, и по холодильничкам (которые за рубежом называют мини-барами, как бы подчеркивая, что это не полноценные холодильники) и по видеокамерам и, особенно, по шедевру бюрократической словесности - "Правилам проживания...", написанным не на русском, а на бюрократическом языке... :-)

- полный анахронизм – «сдача номера горничной» перед отъездом. Даже комментировать не буду. Все! Расписался что-то. :-(

Да, еще скажу, что неудобно в Питере ехать для оплаты в единственную турфирму, которая еще и расположена неудачно (для меня). А приятно было то, что позвонил представитель «Одиссея», правда этот звонок был уже после решения неприятных бытовых проблем…

Комментарий А.Крючкова. Мы добавили на страничке об оплате, что "для тех, кто заказывает у нас уже более двух раз, мы можем на свой риск разрешить оплату на месте и при заказе на период повышенного спроса, полностью или частично." Мы это фактически делали и раньше, когда чувствовали, что людям сложно ехать в банк. Кстати, это же тоже вариант выбора - можно же платить через банк?