"Нам не дано предугадать как наше слово отзовется..."
Спасибо всем, кто нам пишет! Здесь цитируются письма и сообщения нам, а также из книг отзывов на базах. Желающие написать отзыв и предложения нам могут сделать это письмом или по ICQ.
Мы публикуем те отрывки из писем нам, которые или могут быть полезны другим нашим туристам, или которые хочется оставить себе на память и поделиться ими
с другими, как радостью. Потому что ведь любому человеку приятно, когда его труд -
нужен людям и успешен в этом!
При этом мы не раскрываем имен и адресов авторов без их прямого на то разрешения, поскольку для нас этика важнее саморекламы.
Если же Вы хотите сказать что-то не только нам, но и другим посетителям этого сайта, то для этого можете использовать наш форум.
Отдыхали с 22.07 по 02.08.09. Большое СПАСИБО Галине Григорьевне и Николаю Васильевичу за их гостеприимство и доброе отношение к отдыхающим! Нам очень понравился ваш милый и уютный дом!
Были везде, где только можно: ходили в лес за черникой, рыбачили, купались, ездили в Иверский монастырь, были в музее колоколов, музее уездного города. Впечатления незабываемы! Великолепие Валдайского озера останется в нашей памяти навсегда!
Хотим пожелать благополучия и здоровья Вам и вашей семье, а также процветания гостевому дому "Никольское". Аня, Слава, Юля, Ирина, Михаил.
30.07.2009
- Ватцы
Мария Александрова, Москва
Благодарность за восемь дней валдайского рая.
Добрый день, Оксана!
Вот и пролетели наши счастливые деньки в Ватцах... Отдохнули мы как всегда чудесно, за что Вам и всем Вашим коллегам наше большое человеческое спасибо! Погода порадовала нас очень- было солнечно и тепло, даже жарко, так что один день дождя оказался кстати - отдохнули от загара. Вода в озере была теплой и чистой. Рыба ловилась, лисички в лесу были, черника тоже. Не могли не заметить изменений, произошедших на базе - домики покрашены (хотя, на наш вкус, натуральный цвет дерева смотрелся лучше), новые лавочки на пирсах. Персонал базы по-прежнему вежлив и предупредителен, были очень рады увидев Анечку и Любу, наших радушных хозяек. В кафе было все по-домашнему вкусно, но такие большие порции, что под конец отдыха стали пропускать обеды. Вообщем, десять замученных городом и работой людей получили необыкновенное удовольствие, проведя 8 дней на природе. Так что еще раз, большое спасибо, пожалуйста передайте нашу благодарность и признательность всем сотрудникам базы. Очень хотим опять приехать - есть планы на конец сентября и, конечно же зимой. Надеюсь, что все у нас получится.
До встречи! Желаем здоровья и удачи!
С уважением, Мария Александрова и все-все-все
В аттаче 3 подводные фотки (снимали из-под воды) и 1 с ящерками - снимки Аркадия Аникеева
28.07.2009
- Ерёмина гора
Александр К., СПб
Оксана здраствуйте! Очень понравилась "Еремина гора". Большое Вам спасибо.
24.07.2009
- Ватцы
Надежда Ф., Москва
Мы с мужем несколько раз останавливались в Ватцах <...>. Ранее не обращали внимание на "совковые" прелести типа: чтобы вскипятить чайник, его нужно поставить на пол; уродливые синтетические ковры на весь пол, затопление душевой; полотенце одно только для рук; посуда в кафе, которой ещё царь-горох пользовался (её же выдают по одному предмету в дома, где есть кухни). Но после поднятия цены <...> захотелось прочувствовать хоть малейшее увеличение сервиса.
Приехали на базу в дом 7 поздно, уставшие. Вода питьевая как всегда только в кафе :( Назад что-ли идти? Хотя бы в чайник налили :( В санузле замок захлопывается, дверь не открыть. Думала, придется 911 набирать.
На следующий день, после трех-часовой велосипедной прогулки, остались без душа :( Это ужас! Воды не было ни горячей ни холодной! Позвонили Любе. Пообещала, что сейчас включат. Ничего подобного. А вот выселять нас пришли, не мытых, без двух минут до оканчания нашего заезда.
В надежде на дальнейшее сотрудничество с фирмой Одиссей и принимая во внимание отсутствия достойних предожений отдыха "цена-качество" в вашей базе данных, предлагаю снизить расценки на проживание в Б/О Ватцы.
Комментарий А.Крючкова. Уважаемые Надежда и Лев!
Спасибо Вам за Ваше доверие, что Вы написали нам эти серьёзные замечания. Мы обсудили их на базе с представителем владельца. Отчитываюсь по пунктам.
по чайникам. Решено купить удлиннители во все номера для ликвидации описанного Вами неудобства.
по затоплению душевой - работа душа проверена, затопления и протечек при этом, однако, не выявлено. Возможно, у Вас была неплотно прикрыта дверь душевой кабины? Хотя, действительно, проблемы с сантехникой периодически случаются в разных домиках.
По выдаче полотенец - сделано замечание горничной (Ане Кондаковой) и администратору (Саше Зингану, за недостаточный контроль), т.к. по установленным здесь правилам полагается выдавать по 2 полотенца (см стр. о бесплатных услугах). Если вдруг ещё раз столкнетесь с этой проблемой и горничной или администратора не будет - звоните сразу прямо нам, мы их сами отыщем.
по посуде - замечание принято к сведению. К сожалению, пока решения о закупке партии новой посуды не принималось, но вопрос этот будет доложен владельцу и обдуман им. Планов по обновлениям много (Вы и сами, наверное, заметили некоторые обновления?), поэтому при ограниченности средств всегда приходится выбирать, что сделать в первую очередь, а что отложить пока.
По воде питьевой. Пока моё предложение снабжать питьевой водой дальние домики, к сожалению, не было принято, т.к. это увеличение объема работы для персонала может вызвать требование увеличить и зарплату... Но подтверждено снабжение желающих питьевой водой в кафе.
По замку. Дано распоряжение сотруднику базы Ивану Поплавскому проверить его работу и отрегулировать, если потребуется.
По воде. В тот день проводили ремонт системы водоснабжения на том участке (была поломка в 5-м коттедже) и, к сожалению, она наслоилась на Ваше короткое время отдыха там. Поэтому мы предлагаем Вам в качестве компенсации в следующий приезд получить или на 2 часа бесплатно 1 лодку, или на 1 час 2 велосипеда, или 50% скидку на 1 сеанс бани. <...>
По ценам. Лето прошлого года в домиках 3, 6 - 8 стоило 1300р, т.е. подорожание лета произошло на 11,5% (на уровне инфляции за прошлый год) и было осуществлено 10/2 (см. новости базы). Возможно, с учетом кризиса этого можно было не делать (у нас ряд других частных домиков сделали "откат" цен на докризисные или не повышали их), но здесь таково было решение владельца. С 23/8 будет их плановое снижение, с 30/8 - ещё, а с 4/10 они станут минимальными.
Кроме того, у нас есть весьма достойные альтернативы по чуть более демократичным ценам, например, "Сказка", ряд частных домиков (не базы) состояние которых лучше, а цены - ниже (может, только от воды немного подальше): Виктория, Никольское, У Ручья, Чайка... Когда хозяин сам присматривает за своим одним объектом, то результаты всегда лучше, чем у наёмного персонала, когда хозяин далеко и у него этих домиков несколько... Это объективное преимущество, как и более низкая себестоимость обслуживания частных домиков.
Прекрасный отдых, - тишина, свежий воздух, деревенские прозрачные утренние звуки, - и это при комфортных городских условиях дома. Добрые, гостеприимные, всё понимающие хозяева, Николай Васильевич и Галина Григорьевна. Хочется пожелать им доброго здоровья, хорошего настроения и хороших доброжелательных гостей. Процветания, добра, удачи Валдайскому краю с его лесами, озёрами, сопками, перелесками. Мира и добра! Евгений
Большое спасибо! Чудный край, замечательный дом, прекрасные хозяева Галина Григорьевна и Николай Васильевич. Успехов вам в вашем добром деле - создании условий для незабываемого отдыха. Надеюсь, что ещё приедем. Амината.
17.06.2009
- Мельница и сплав; Одиссей
Татьяна С., Дубна, от группы школьников
Алексей, здравствуйте. Хочу поблагодарить вас за огромную помощь в организации нашего путешествия. Програма удалась полностью. Мы все правильно расчитали по времени. <...>
Дети в восторге от поездки. И экскурсионные программы в Валдае, Твери, Новгороде понравились.
Очень удобная база, именно то, что нам было надо. Мы отлично разместились. <...> Дети жили в домике рыбака. А взрослые <...> в гостевом доме. Кухня удобная, хорошая посуда - есть все, что надо. Холодильник немножко маловат, но ничего. Жалко, что всего 2 душа, и что быстро заканчивается горячая вода. Но мы приспособились. И, конечно, комарики (дети говорят "кошмарики") мешали спать. Ме кажется, что нужно обязательно выдавать туристам фумитокс, который в розетку включается, на каждую комнату, кухню, общий зал и в домике рыбака тоже. Еще было бы неплохо - сеточки противомоскитные на окнах. Но это так- небольшие пожелания, как улучшить то, что и так хорошо.
Мы провели два прекрасных праздника в зале - очень грамотно организовано пространство. Места хватает, чтобы столы поставить, и чтобы поиграть, и конкурсы провести, и потанцевать. Мы даже черз скакалку прыгали.
Дети и взрослые самые яркие впечатления получили от игры "Необитаемый остров" - спасибо Александру Николаевичу, Ольге и ребятам Артему и Антону. Всё было отлично и интересно и трудно. Промокли, сушились у костра, лазили и прыгали, и стреляли и кидали, и т.д. по программе. Все ужасно довольные.
Очень жаль, что не пришлось с Вами познакомиться. Фотки соберем с разных фотоаппаратов, я отберу самые интересные <...> Еще раз - огромное спасибо.
Комментарий А.Крючкова. Про сетку и фумитокс - да, упустили из внимания... Будет исправлено, спасибо за подсказку!
14.06.2009
- Никольское
Роман и Марина Ф., Ленинградская обл., Из книги отзывов
Отдыхали с 11.06 по 14.06.09. Природа Валдая - великолепна и наверное не требует письменного подтверждения, хотя не многим отличается от других мест России средней полосы. Условия проживания - неплохие, дом очень уютный, но не хватает розеток и самое главное - плохой напор воды (если сказать больше - просто отсутствие горячей воды). По сравнению с отдыхом в России (даже если брать небольшие города и базы отдыха в деревнях) Валдай очень отстаёт. Больше комфорта в соединении с красивой природой - вот что необходимо этим местам.
Комментарий хозяев. По поводу воды приносим извинения: оказывается, сгорел ТЭН в проточном водонагревателе и туристы не поставили нас в известность о проблемах с горячей водой. Когда мы об этом узнали (из отзыва) - заменили сгоревший проточный водонагреватель на накопительный.
11.06.2009
- Никольское
Лидия К., Москва, Из книги отзывов
Спасибо за искреннее гостеприимство и оптимальные условия отдыха, созданные с глубоким знанием дела и любовью. Неповторимая природа Валдая и уют "Никольского" с отличной русской баней дают телу и душе то обновление, за которыми и стоит приезжать сюда почаще.
"Берестяная грамота" - отзыв гостей дачи "
