Олег Б., Москва

Уважаемый Алексей Борисович!

Хочу порадоваться, вместе с Вами, тому что Ваше турагенство подтвердило свой высокий рейтинг в организации отдыха в Доме отдыха "Валдай". Включая все необходимые для этого элементы: бронирование, обеспечение доставки и контроль за предоставлением оговоренных услуг. Отдых удался, что подтверждается не только нами, но и нашими друзьями, которые планируют свой отдых на 2012 г. Хотелось бы отметить не только хорошо продуманную и чётко организованную работу Вашего персонала (Оксана - с ней приятно работать), но и отлично налаженное взаимодействие с персоналом Дома отдыха.

В этот раз мы запланировали размещение и отдых в коттедже. Впечатления: комфорт и наличие дополнительных опций, таких как камин на дровах, СВЧ- печь и встроенная сауна, с возможностью "купания" в снегу значительно повысили уровень и удовольствие от отдыха. Кроме того вынужденные прогулки на завтрак, обед и ужин не давали возможности засиживаться в уютной обстановке коттеджа.Всё вместе: прекрасная погода с лёгким морозцем и небольшим снегопадом (тут нам повезло), возможность совершать прогулки по заснеженному сосново-еловому лесу в любое время суток (все дороги и тропинки были освещены - спасибо администрации Д/о), поваляться в снегу, слепить снежную бабу и поиграть в снежки доставило нам большое удовольствие - вспомнилось счастливое детство!

Отдельно о работе персонала Дома отдыха: чувствуется, что сотрудники искренне стремятся обеспечить достойный отдых своим гостям и не уронить реноме своей организации, как структуры Администрации Президента Российской Федервции. Это относится как к службе размещения, так и к поварам, официантам, горничным и сотрудникам спортивной базы и актёрам - затейникам, организовавшим праздник "Проводы русской зимы".

Всё классно, мы хорошо отдохнули, восстановились для продолжения своей деятельности в различных областях нашей экономики и надеемся, что полученный заряд бодрости и здоровья позволит служить действенной рекламой такого отдыха!

Маленькая ложка дёгтя: в замечательных, деревянных коттеджах, где приятно посидеть с друзьями за столом, где сон прекрасен и здоров, в качестве украшения стен, что на первом этаже, что в спальне - цветные фотографии 18х 24 в незатейлевых рамках. По моему, без обид для автора, которому возможно стоило бы все работы собрать вместе и экспонировать как фотовыставку, на большом пространстве деревянных стен они теряются. Здесь более уместны авторские работы в виде картин или гобеленов, или на крайний случай качественные репродукции наших знаменитых художников. Впрочем это дело вкуса, а о вкусе спорить не принято.

Как резюме: спасибо Вам за работу и заботу.

Юлия Б., Москва

Оксана, добрый день! Хотела поблагодарить вас за организацию нашей путевки! Мы уже не раз ездили в Д/О Валдай с вашей помощью. Как и в предыдущее - остались очень довольны!

После 4-ех летнего перерыва (в т.ч. успешно проведенного ремонта) Д/О нас замечательно порадовал! Во-первых, отлично сделанные номера, заменившие тусклые «совковые» комнатушки. Во-вторых, интересные идеи в виде Фита бара, различных услуг СПА, причем с очень приветливым и профессиональным обслуживанием. В-третьих, шведский стол, который отлично подходил как для диетического питания, так и для обычного. Для ребенка 4-ех лет было достаточное разнообразие, включая сладкие фрукты на ужин и сдобные вкусняшки.

Теплый детский бассейн и бесплатная детская комната также приятно и несказанно удивили! И появившийся тренажерный зал не остался не замеченным. И конечно все та же нетронутая сказочная природа, расчищенные снежные дорожки и ночью горящие огоньки по всей территории! Уютная и приятная атмосфера тепла и спокойствия, которая так нам порой необходима в перерывах суетливых будней!

Двухместный номер был небольшой, но комфортный и очень теплый. Единственное, можно дополнить его ещё одним стулом для удобства (например, повесить одежду; на весь номер был всего один стул). А также, возможно, следует предупреждать о справках на малышей для купания в детском бассейне (необходимо привозить с собой). Все остальное удобно и комфортно (массажи и прочие услуги по записи, вопросы и доп. организация – на ресепшене). Одним словом – молодцы!

P.s. зимой бы ещё ледовую горку залить для детворы – было бы супер! ))

Спасибо! Вернемся ещё ))

Мария Дмитриевна В., С.Петербург, Институт лингвистических исследований РАН

Дорогой Алексей Борисович!

Огромное спасибо за описание пути от Валдая до Мшенцев. Я сравнительно недавно... купила дом в Порожках и слышала много историй от местных жителей, но ни одна из них не имела точной временной или пространственной привязки. Только сегодня, найдя Ваш сайт, я узнала все, что хотела, особенно историю санатория в Широком, которое от нас находится всего в километре.

Особенно беспокоит меня то, что по старым проектам и через Мшенцы, и через Широкое, и прямо по братской могиле в лесу пройдет новая трасса Москва-Петербург. Единственная надежда, что в последний момент "они" опомнятся и изменят проект, чтобы не губить хотя бы свои резиденции. Смутные сообщения об этом попадались мне в интернете в последний год.

Существенны были и Ваши сведения о Лыкошино, о старой церкви и об отсутствующем пока памятнике. Думаю, лучшим памятником было бы восстановление церкви Тона. РЖД вполне могут осилить такой проект, а в церкви можно было бы служить молебны об упокоении погибших, что более человечно, чем проводить митинги у памятника. Конечно, было бы желательно восстановить также и Турны, но там совсем мало народу, а в Лыкошино все же есть жизнь.

Важно также предотвратить гибель Мшенцев. По планам, которые мне показывали работавшие у нас в Порожках геодезисты, трасса идет как раз через Мшенцы. Это погубит источники и уничтожит память о Рерихе, который о них писал.

Олег Б., Москва

Здравствуйте Оксана! Хочу выразить искреннюю благодарность за чёткую и профессиональную организацию отдыха в д/о "Валдай" в новогодние праздники! Отдельно хочу отметить заботу (звонок) представителя вашего агентства с целью уточнения условий и наличия претензий по организации отдыха! Непосредственно работа персонала д/о заслуживает самой положительной оценки, о чём я оставил свой отзыв на сайте д/о.

... К сожалению на сайте д/о кроме программы празднования Масленицы на 23-25 февраля (почему-то без 26.02) нет расценок на отдых (заезд) в это время. Ещё раз спасибо за Вашу работу, самые сердечные поздравления с прошедшими праздниками и пожелания счастья, здоровья и успехов в Вашей деятельности! Процветания и благополучия вашему агентству! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Анна Николаевна И., Ставрополь

Наконец-то, дошли «руки» написать свой отзыв об отдыхе на базе «Ватцы». Отдыхали мы с 29.08.11 по 05.09.11г. Сказать, что нам понравилось - ничего не сказать.

Начну с самого начала. Мы сами из Ставрополя, целенаправленно выбирали отдых не на юге. Те, кто живёт на Кавказе, немного избалованы морем и горами. Так вот, на море ехать уже не хотелось, а в горы ехать ещё рано. Поискав в интернете варианты отдыха в России, остановились на Валдае. Дальше, нашли сайт турбюро «Одиссей». Очень понравилось подробное и достоверное описание баз отдыха и маршрута к ним на сайте. Не лишней была и информация в разделе «Рекомендации», т.к. основываясь на ней, выбрали тихие уютные домики на берегу озера, вдалеке от суеты, но с благами цивилизации.

До долгожданного отдыха мы ехали 2,5 дня, 1930 км. Могли бы и быстрее, но у нас было время и желание посмотреть страну. В правилах заезда было указано, что заезд с 16-00, приехав в 12ч, покружились по деревне минут 40 и решили зайти к администрации. Несмотря на то, что приехали раньше, нас заселили в домик, что очень порадовало, т.к. после такого длительного автопутешествия очень хотелось вытянуться в полный рост и желательно горизонтально. Условия в домике соответствуют заявленным на сайте турбюро «Одиссей».

По поводу питания, в кафе кормят «на убой» и очень вкусно. В первый вечер, ужин нам накрыли на веранде, это было очень романтично… т.к. с веранды отрывается потрясающий воображение вид на озеро.

Отмечу что, по словам администратора все домики на базе были заняты, но никакой суеты и толкотни не было. Я понимаю, что для Новгородской области это уже не сезон, но всё-таки, кто отдыхал на берегу Черного моря, в Краснодарском крае, поймёт меня, там даже в самых отдаленных местах многолюдно. Именно, отдаленность деревни от города и трассы, стали главным критерием при выборе места отдыха.

Что касается обслуживания, то тут нам тоже повезло, когда в один из вечеров перестала работать «тарелка», сообщили утром администратору в кафе, через пять минут нам всё настроили. Больше никаких проблем не было.

Единственное, что мы для себя отметили на будущее, так это то, что нам больше подойдут домики 4а или 4б, т.к. наш домик (3б) был совмещен с домиком 3а, и звукоизоляция не очень хорошая. Соседи нам на первые два дня «попались» тихие, а вот потом – очень говорливые и не очень тихим голосом.

Тишина и благодать, окружившие нас, позволили забыть обо всех проблемах и городской суете. Т.к. это уже был сентябрь, купаться мы не решили, рыбу ловили, но… не поймали. На машине ездили в Иверский монастырь, на Селигер, гуляли по г.Валдаю, были в музее колокольчиков.

Отдых оправдал наши надежды, помог набраться сил на предстоящий рабочий год. Теперь надеемся, что наша работа позволит отдохнуть нам в следующем году на Валдае, но уже в августе (уж очень хочется нырнуть в эти зеркальные озера).

Спасибо большое Оксане Ивановой за организацию нашей поездки, и огромное спасибо сотрудникам базы отдыха Ватцы за незабываемый отдых.

Вика Б., С.Петербург

Здравствуйте. Спешу и я оставить свой отзыв об отдыхе в доме Валдай... Вернулись вчера. Были впервые. Приятно, очень приятно удивлены комфортом, обслуживанием, природой и отдыхом на Валдае. За 5 дней впечатлений осталось много и в основном положительные.

Первые 3 дня мы жили на даче №3, шикарные апартаменты, уютно, тепло, тихо, удобное расположение самой дачи. Номер был однокомнатный, втроем с ребенком тесноты не чувствовалось.

Посетили бани: на уровне... русская и финская правда мало чем отличались, но не будем уже мелочиться.

Были на корте: не профессионалы, мы любители, но покрытие, ракетки, обслуживание тоже приятно порадовали.

Ресторан- шведский стол- выбор большой, привередливому сыну даже дома не угодить, здесь же- на высшем уровне: и вегетарианские и мясные, и фрукты и овощи, каши....Официанты приятные, администраторам спасибо, но очень вышколенные, иногда даже жалко было......

Бассейн- чудесен, особенно по утрам, когда было немного отдыхающих

Тренажерный зал- маловат, но в конце концов не в нем счастье.

Последние дни мы жили в двухкомнатном номере в главном корпусе... Честно? на даче уютнее, удобнее, комфортнее... Кровать менее удобная, почему-то на 2 основных и 1 дополнительное место дали 2 одеяла, пришлось просить утром еще одно (как -то привыкли спать под разными одеялами))))слышимость больше. В общем, впечатлений не оставил номер...

Ездили самостоятельно на родники, в музей колоколов, Иверский монастырь, лодку брали на прокат, самокат, природа обалденная, ни с чем не сравнишь, воздух, пейзажи.....- мечта!!!!

Бар впечатлил ценами, в смысле более, чем доступны...

Контингент отдыхающих очень приятный, несмотря на разность возраста и соц. положения- цель у всех одна- отдых, приятный отдых.

И, что бросилось в глаза (мы из Питера)- это отсутствие представителей "южных национальностей"!!! Приятно видеть наших охранников, славянской внешности горничных, прекрасно говорящих по-русски администраторов.... За что огромное спасибо....

В последний день все эти хорошие впечатления затмил приезд видимо "СВОИХ ЗНАКОМЫХ" администрации дом а отдыха. Договаривались о прокате катера, ребенку обещали, катер в наше время забрали на рыбалку "ЗНАКОМЫЕ". После чего закрыли по техническим причинам бассейн, чтобы "СВОИ" играли в воллейбол в воде..... и им никто из нас отдыхающих не мешал.

В баре и того хуже, среди приятной публики эти орущие пьяные "ЗНАКОМЫЕ", изрядно перепившие и спящие на столах и очень скверно ругающиеся- думаю день народного единства им запомнился надолго((((( пользоваться положением таким образом- отрицательно влияет на имидж руководителя и на дом в целом(((

Тем не менее- большое спасибо за отдых, впечатления.

Ответ директора Д/О Колупаева Г.А. от 16.11.11

Хотели бы поблагодарить Вас за присланный отзыв и дать небольшие пояснения.

1. По поводу катера – так совпало, что именно в этот день катер был заказан группой отдыхающих (организация), которые за месяц до заезда сделали предварительную бронь на прокат катера и оплатили ее.

2. По поводу закрытого бассейна – 4.11.2011г. бассейн был закрыт с 16.30 до 17.15 по техническим причинам (Случился небольшой «конфуз» с ребенком 3-4 лет, после чего было необходимо убрать территорию вокруг детского бассейна).

3. По поводу группы в бассейне – 4.11.2011г. группа мужчин 6 человек, которые входили в состав одной из многочисленных групп отдыхающих, которые заезжали на праздники, затеяли игру в детской водный волейбол (надувное оборудование принесли с собой). Через 15-20 минут от начала игры, после повторного замечания спасателя бассейна игра была прекращена.

4. По поводу бара - в период праздников нам приходиться принимать корпоративные группы отдыхающих, к сожалению не все из них ведут себя достойно.

Д., Москва

Ольга Игоревна Дмитриева, Москва

Труд Ваш - на самом деле ТРУД. В первую очередь ТРУД ДУШИ, осознавшей связь не только со своими корнями (корни - это всё-таки земное), а со всей ноосферой. Пусть это и покажется слишком громким. Так необходимы нам эти "раскопки" для того, чтобы выделить настоящие приоритеты, чтобы оторваться от бесконечной гонки дня текущего и побыть с самим собой. Самим собой, каким нас создал Бог и каким является человек (во многом благодаря тем самым незабвенным родным). И продолжать этот ТРУД совершенно необходимо не только для себя и "в память", а для сына, для следующих поколений, которые однажды тоже прозреют и захотят ВСПОМНИТЬ...

Елена Ж., Удомля

Здраствуйте Лариса! Хочется поблагодарить Вас за профессионализм и доброе отношение к нам "несостоявшимся египтянам". Мы заказывали у Вас тур в Египет в феврале, но нас не пустили в связи с волнениями на территории страны [речь идёт о весне 2011г - примечание А.К.], а благодаря Вам нам удалось переоформить путевки на Турцию, где мы и отдохнули. При этом отдохнули просто замечательно, а по приезду настолько "ушли в работу", что никак не находилось времени Вам отписаться и поблагодарить. Спасибо Вам огромное, и за понимание, и за содействие, и за кофе с чаем, которыми Вы нас отпаивали после долгих переговоров с Тезтуром.

Отель был замечательный, персонал к нам хорошо отнесся, по Вашей подсказке мы получили нормальный номер не доводя до скандалов, а спокойно аргументированно доказали, что оплатили 3-х местный номер (нас и наших знакомых пытались поселить в 2-х местный, предоставив ребенку раскладушку, которую в принципе некуда было ставить). В остальном все было просто замечательно, на 2-й день пришел представитель Тезтура, предложил нам разнообразные развлечения и поездки по стране, мы сразу взяли несколько поездок и не пожалели ни об одной. В общем впечатления только положительные.

Сейчас планируем отдых на следующий год, хотим все еще попытаться попасть в Египет, набираем компанию побольше, так что ждите нас, так как заказывать путевки мы хотим только через Вашу фирму. Еще раз спасибо и до новой встречи!