Ольга Л., Москва

Добрый вечер Оксана! Только вчера вернулись с отдыха, база отдыха Ватцы. Это был второй наш визит за это лето. оба раза мы проживали в домике №1. Нам очень понравилось, я готова поехать туда еще не один раз, ребенок умолял остаться еще, но к сожелению отпуск закончился. Питались мы всего два раза в столовой, все очень вкусно, еда домашняя, я как професиональный повар, осталась довольна, особенно выпечкой. Нами было приезено много продуктов, поэтому так мало питались в столовой. Живя в Ватцах, отдыхаешь от всего, как будто ты на каком то острове, эмоции только положительные. Отдельное спасибо хочется сказать доброму и отзывчевому молодому человеку по имени Ваня, к сожелению фамилии не помню. Он катал нас по озеру, огромное ему спасибо, очень приятный собеседник!!! Единственный минус, в последнюю ночь у нас по котеджу бегала крыса, и не под полом, а сначала по второму этажу, затем спустилась на первый... Мы не спали почти всю ночь. Я думаю, что персоналу нужно задуматься, если есть домашние животные, свиньи и коровы, то и меры борьбы с грызунами должны быть!!! Все равно нам очень всем понравилось, и я готова приезжать снова и снова. Спасибо.

Комментарий А.Крючкова. Ване благодарность передана. Замечание по крысам обсуждено с управляющим А.Зинганом, администратором Любой и горничной Аней. Раньше планово травили грызунов весной, а в этот раз забыли... В сентябре обработка будет проведена и впредь перед каждым летом тоже, ну и внепланово - в случае их появления. А Любе и Ане сказано больше обращать внимание на возможные следы появления грызунов и на замечания от отдыхающих, чтоб оперативнее принимать меры.

Вера и Дмитрий А., Москва

Добрый день, уважаемая Оксана и турбюро «Одиссей»!

Хочется с Вами поделиться впечатлениями после отдыха в санатории «Голубые озера» с 27 июля по 3 августа.

Место нам очень понравилось. В сам санаторий ехали с «открытыми глазами», т.е. собрали полную информацию о месте отдыха (Большое спасибо сотрудникам турбюро «Одиссей» за достоверную, правдивую и доступную информацию!!!).

С собой ничего особого не брали, хотя сначала хотели взять и лодку и удочки и палатку. Честно говоря, на месте все это и не пригодилось. Во-первых, кое-что можно было взять на прокат в санатории, а во-вторых, в основном отсыпались, ели и совершали многочисленные пешие прогулки, ну и кое-что подлечили. Массаж, бассейн и один солнечный день на пляже. С погодой не повезло! Но и плохая погода не помешала получать наслаждение от отдыха!

Еда в столовой поначалу насторожила, трудно после Испании, Турции и Египта перейти к нашей традиции общепита, но потом с большим удовольствием ходили в столовую. И порции большие, и разнообразное меню и вполне съедобно! Отдельное спасибо поварам!

Есть и пара маленьких замечаний. То, что обстановка в номерах старая мы знали, но было видно, что недостаточно чисто убирали. Сантехника грязновата, пыль с тумбочек не вытиралась, в шкафу слой грязи, половички не пропылесосены. А также лестницы в песке. Пора уже более тщательно убираться, тем более что и моющие средства есть и требования со стороны отдыхающих возросли.

Надо заметить, что в санаторий приезжает и молодежь, которая активно пользует Интернет и оттуда знает о существовании этого санатория. А развлечений на месте соответствующих нет. Взять хотя бы спортивный инвентарь.

Кстати, нигде не сказано, что в отдельном корпусе проживают детки. Спортзал занят детьми, и можно поиграть в теннис или бильярд только вечером, дискотека тоже с детьми и подростками. Библиотеку нашли с трудом, но без библиотекатеря. Кино - тоже нет. Очень хотелось бы велосипеды напрокат, есть, где покататься и полезно!

Положительные моменты отдыха в санатории в том, что выспались в тишине и спокойствии (мобильные не все работали! Только МТС и то, под определенной сосной), чистый воздух, хорошая питьевая вода. И пришлось, наконец-то, освоить вышивку крестиком!

Но общее впечатление очень хорошее, зарядились свежими силами на новый трудовой год.

Спасибо. С наилучшими пожеланиями, Вера и Дмитрий

Комментарий А.Крючкова.Спасибо за отзыв. Замечания по уборке обсуждены с горничными, жаль, что Вы не обратились по этому вопросу сразу во время отдыха! Про детей - это временная информация, а не постоянная, поэтому она была отражена в новостях санатория за 16-е апреля. Но наличие детей в спортзале не препятствует посещению его взрослыми для игры в теннис и бильярд! Тут скорее нужно говорить о нехватке теннисных столов...

Про дискотеку "для взрослых" :-) Детей с дискотеки уводят в 21 час, и организатору (DJ) положено там оставаться до 23 часов для работы со взрослыми. Но взрослые мало приходят на дискотеку в такое ещё "детское время" :-( (Ведь в зарубежных отелях дискотеки начинаются обычно очень поздно.) А активности в завлечении "публики" сотрудникам недостаёт... :-) Велосипеды нужны бесспорно, но владелец санатория не выделяет денег на их приобретение. В общем, с досугом для взрослых проблемы есть, но их в этом сезоне уже не успеть решить. Постараемся к следующему, хотя многое зависит от того, вложет ли владелец обещанные инвестиции в модернизацию своей собственности.

Андрей С., Москва, менеджер по рекламе

Мария П., Москва

И., С. Петербург, из книги отызвов

Светлана А., Москва

Елена М., Москва

Ольга С., Москва

Уважаемые господа!

Спасибо большое за предоставленную возможность остановиться на даче "Юрьино". Всей нашей семье ОЧЕНЬ понравилось.

Может быть, примите во внимание несколько пожеланий в отношении описания дачи "Юрьино" на сайте? Решила вам написать их, так как впечатление от информации с сайта сильно отличается от реальной действительности, которая, несомненно, превзошла наши ожидания:

- мне кажется, стоит подчеркнуть ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВЕЛИКОЛЕПНОЕ расположение дачи. С одной стороны, вблизи от трассы Москва-Санкт-Петербург, с удобным и быстрым подъездом к даче (легко найти), в 3,5 км от центра города Валдай (по дороге - магазины, кафе и рестораны), как раз по дороге к музею колокольчиков (2 км), вблизи (7 км) от Монастыря Иверской иконы Божьей Матери, а с другой стороны, совершенно уединение, в стороне от людского шума, в слиянии с природой Валдая

- наверное, стоит упомянуть, что кухня-столовая - это огромная комната, оборудованная всей необходимой техникой и посудой и где стоит телевизор

- очень важно: хозяин в первый вечер нагрел нам воды в бане, чтобы мы могли помыться с дороги, а на второй день, за дополнительную и вполне разумную плату, истопил нам полноценную баню. А баня представляет собой настоящий дом с большой парной, большой помывочной и отличным предбанником, где можно попить чаю и отдохнуть. Если нет какого-то потайного смысла в сокрытии этой информации, то баню стоит расписать поподробнее - она того стоит.

- есть место поставить около дома машину, и даже не одну, и даже с прицепом.

С уважением, Ольга

Комментарий А.Крючкова. Общее описание немного подкорректировано. О бане и кухне на сайте есть достаточно показательные фотографии. Просто мы считаем необходимым больше давать фактов, информации, чем своих собственных оценок. Оценки ведь у разных людей могут быть очень разные... Наши заказчики, как правило, умные люди, умеющие выводы делать и сами, поэтому им в основном нужны факты. И лучше мы чего-то недохвалим, чем перехвалим из-за чего гостей потом по прибытии постигнет разочарование... :-) Спасибо и Вам за отзыв!

Мария А., Москва

Добрый день, Светлана!

Вот мы и вернулись из наших чудесных Ватцов! Спасибо Вам большое – все было как всегда отлично и дни пролетели очень-очень быстро! <...>

Кормили «на убой» и вкусно. Единственно мелкая беда была с душем – не поддавался регулировке ни в одном номере… мы-то ладно, а вот немцев, которые после нас должны там отдыхать – искренне жаль – они не готовы к этому точно :-)

А в остальном вся наша компания замечательно отдохнула! Еще раз большое спасибо Вам и Алексею Борисовичу за заботу. Удачи вам всем! До следующих встреч!