"Нам не дано предугадать как наше слово отзовется..."
Спасибо всем, кто нам пишет! Здесь цитируются письма и сообщения нам, а также из книг отзывов на базах. Желающие написать отзыв и предложения нам могут сделать это письмом или по ICQ.
Мы публикуем те отрывки из писем нам, которые или могут быть полезны другим нашим туристам, или которые хочется оставить себе на память и поделиться ими
с другими, как радостью. Потому что ведь любому человеку приятно, когда его труд -
нужен людям и успешен в этом!
При этом мы не раскрываем имен и адресов авторов без их прямого на то разрешения, поскольку для нас этика важнее саморекламы.
Если же Вы хотите сказать что-то не только нам, но и другим посетителям этого сайта, то для этого можете использовать наш форум.
... отдохнули неплохо, но - скучновато. ... ни катания на коньках не было, лыжи народ еще до нас разобрал. Рыбалку сделали, но где-то далеко ... В кафе никакой праздничной программы не было: ни посиделок с песнями, ни конкурсов, ни стихов под свечи. А жаль. Заказав в кафе обед по меню, были поражены огромностью порций - не предупредили! :-)
Все это - удобные домики, недорогое питание - хорошо летом, когда основное время уходит на рыбалку, или купание, или прогулки по лесу. А вот зимой, да еще в праздники... Не хватало организации. ... Возможностей много, но они не реализованы.
Дополнение А.К. - см. отчёт на форуме Хондамоторс.
24.01.2006
- Ватцы
Александр и Альбина, Тверь
Огромное спасибо за чудесный, но к сожалению не долгий отдых (смогли забронировать домик только на 2 дня, так как уже не было свободных мест :-(((), но благодаря Вам мы провели 2 самых замечательных дня за весь год... Так же благодаря отдыху организованному Вами я и моя вторая половина решили обручиться... Надеюсь что после обручения мы опять приедем на недельку в Ватцы. Огромное Вам спасибо !!!!
10.01.2006
- Д/О Валдай; Одиссей
Олег Емельянов, С.Петербург
Хочу поблагодарить Вас за организацию проведения нового года на б\о "Валдай". Большое спасибо. Все было замечательно. Успехов Вам в работе в новом году.
02.01.2006
- Д/О Валдай; Одиссей
Елена и Юрий С., Москва
Хочу поблагодарить вас за отличную организацию нашего отдыха в д/о Валдай в последнюю неделю перед Новым годом. Все было на очень неплохом уровне!
Замечательная природа Валдайского парка нас просто покорила. К сожалению из-за достаточно сильных морозов мы не решились поехать в дальние экскурсии, как планировали и ограничились только достопримечательностями г.Валдая, Иверским монастырем да небольшой поездкой вокруг озера Ужин (около 60км) по заснеженным проселкам - полюбовались на вековые леса.
В самом д/о все тоже было организовано очень хорошо. Персонал очень любезный и отзывчивый, а под самый Новый год оживилась деятельность по доп.услугам - появился киоск с сувенирами, заказ экскурсий и т.д.
Раз уж вам все сообщают и о негативе, то я тоже напишу... Он всего один. Очень плохая вентиляция в номере (мы жили в 606). Постоянно открытая фрамуга совершенно не справлялась. Приходилось открывать балкон, когда уходили в столовую и на небольшие прогулки. Но все равно через полчаса опять становилось душно, да еще не выветрились строительные запахи после ремонта. Постоянно держать открытым балкон было нельзя, так как стояли морозы -10С -15С.
В остальном все было замечательно!
Комментарий А.К. - Замечание по вентилляции передано директору Дома отдыха.
14.09.2005
- Ватцы
Михаил Визель, Москва
Уважаемый Алексей! С Вашей подачи мы прекрасно отдохнули в Ватцах. Я наконец выложил свои фотографии - сайт Viesel.ru ... Удачи!
06.09.2005
- Д/О Валдай; Одиссей
Алла Данилова, Москва
Вернулись из д/о Валдай, спасибо! Природа абсолютно покорила! Я теперь всем говорю, что нашла "свое место" для отдыха на этой большой земле... Обязательно хочется вернуться в эти места еще и еще раз...
Сервис и вся инфраструктура, с моей точки зрения, соответствуют хорошему уровню всё-таки пока еще "советского" дома отдыха, но вполне адекватны потребностям отдыха на природе. Можно уйти в лес и никого не увидеть за целый день, а можно и пребывать на пляже или в кафе, где все вполне цивилизованно. Но вот сами номера... :(. Даже наш номер "люкс" (516) оказался унылым из-за старой мебели и явно давнего ремонта... А уж одноместный номер, куда я потом переселилась (501): обшарпан, обои с пятнами, ковровая дорожка потерта... Безумно жаль... Природа конечно все эти недостатки компенсирует, но все же... Мы же платим деньги... и немалые, может быть такие номера подходят для тех, кто приезжает бесплатно или со скидкой, т.е. для Управления делами, а для "гостей" (т.е. тех, кто платит) может быть стоит выделить номера, где будет "свежий" ремонт... По-моему так было бы справедливо, хотя догадываюсь, что все наверно наоборот. Да, в номере при такой природе проводишь мало времени, но все-таки ожидаешь совсем другого за эти деньги...
Полностью согласна с уже имеющимся у вас отзывом и пожеланиями в нем: уйти от уровня столовой в смысле питания (хотя все и вкусно, но как в хорошей столовой) и подремонтировать номера, тогда уж точно лучшего места для отдыха не будет. Если все это произойдет к следующему лету, то я бронирую номер на следующий год уже сейчас... :).
Спасибо Вам лично за четкую организацию, быстрые и адекватные ответы по email, заинтересованность оказать мне услугу, а значит - Ваш интерес вообще к клиентам, что обычно не характерно для российского туристического бизнеса. Еще раз спасибо и удачи Вам!
Комментарий А.К.
1) Ремонт 5-го этажа был, кажется, весной 2002-го. В 2004-м ремонтировали 3-й этаж, в 2005-м - первый. Конечно, обстановка требует более частого ремонта и обновления мебели, согласен. Но это бюджетная организация (полукрепостная) и она не свободна в своей экономике... Это не оправдание, а просто объяснение.
2) По выделению номеров - летом такой возможности нет, поскольку занятость 100%. Когда же возможность выбора есть, то желающих переселяют в другие номера. Вообще, как раз этажи с 4-го по 6-й предназначены для "контингента", а 1-й - для групп. Но это соблюдается в основном в межсезонье.
11.08.2005
- Ватцы; Одиссей
Маргарита Ивановна Л., Москва
Уважаемый Алексей Борисович! Хотим выразить свою благодарность за организацию нашего отдыха на Валдае. В целом мы замечательно провели отпуск. База отдыха «Ватцы» - тихое уединенное место. С погодой нам повезло. Очень чистый воздух и замечательное озеро. Отдельная благодарность за знакомство с Николаем Васильевичем. [Комментарий А.К. - это водитель "такси".] С его помощью нам удалось побывать на экскурсиях в Новгороде, в Иверском монастыре и в музее дома отдыха «Валдай». Экскурсию проводила Галина Анатольевна – увлеченный и любящий свое дело человек. Надеемся побывать в следующем году в доме отдыха Валдай. Всего наилучшего.
23.06.2005
- Одиссей; сайт
Юрий Федосов, С.Петербург
Уважаемая Светлана Николаевна! Большое спасибо. Мы Вам очень признательны. Как человек часто путешествующий и пользующийся бронированием через Интернет, хочу отметить, что Вы работаете на мировом упровне - и сайт и сервис. Успехов Вам!
21.06.2005
- сайт
<...> Кстати, сайт - супер!
Я когда вижу подобное, меня тут же охватывает страшное чувство патриотизма. <...>
