"Нам не дано предугадать как наше слово отзовется..."
Спасибо всем, кто нам пишет! Здесь цитируются письма и сообщения нам, а также из книг отзывов на базах. Желающие написать отзыв и предложения нам могут сделать это письмом или по ICQ.
Мы публикуем те отрывки из писем нам, которые или могут быть полезны другим нашим туристам, или которые хочется оставить себе на память и поделиться ими
с другими, как радостью. Потому что ведь любому человеку приятно, когда его труд -
нужен людям и успешен в этом!
При этом мы не раскрываем имен и адресов авторов без их прямого на то разрешения, поскольку для нас этика важнее саморекламы.
Если же Вы хотите сказать что-то не только нам, но и другим посетителям этого сайта, то для этого можете использовать наш форум.
Сынок мой просил помочь с празднованием НГ, так я его направил на Ваш сайт. <...> Потом зашёл сам. Глянул - и правда: полная перестройка. Очень здорово и оригинально. Так что остаётся поздравить Вас и всю Вашу команду с Новым Годом!
Будте счастливы.
PS. Вспомнил, на новом сайте Вы обещали выложить ДО Валдайские фото нашего GM Роберта Беллманна
03.12.2003
- Д/О Валдай; Одиссей
Сергей С., Москва
Спасибо за оперативный ответ и инфо по ценам. Зимний отдых в Д/О Валдай [о январе 2003г - примечание А.К.] нам понравился (летом пока бывать не доводилось).
С Северным Сиянием сравнивать этот пансионат некорректно - слишком разный набор услуг (бассейн, сауна, биллиард и т.п. + большая и благоустроенная территория в Д/О Валдай и спартанский минимум + холодновато в Сиянии). Если бы еще и персонал Валдая был бы более внимателен к туристам!
Вместе с тем, соотношение цена - качество отдыха в Д/О Валдай с учетом новых цен, удаленности от Москвы и ухудшающегося технического состояния самого Д/О не склоняет нас в их пользу: комфортно отдыхать среднего достатка семьей из 3 чел (основной контингент туристов Валдая) можно в 1,5-2 комн люксе за 40-50$/чел/сут, 2-х местный номер маловат и теперь уже дороговат, даже если поступиться комфортом из любви к Валдайскому краю.
Вообще-то причина резкого роста цен внутрироссийского туризма понятна - приличных пансионатов мало, монополисты - что хочу то и ворочу, но цена уже соспоставима с зарубежным отдыхом, где выбор куда богаче по всем параметрам.
19.11.2003
- Одиссей; сайт
Ольга М., Москва
Большое спасибо за ответ. Могу еще раз повторить, что работать с Вашей компанией просто удовольствие. Если бы все так умели работать с людьми, жить стало бы намного лучше и веселей (цитируя классика)... Также не буду оригинальной, если скажу, что у Вас замечательный сайт, - очень удобный для работы и, кроме того, он постоянно обновляется и совершенствуется.
15.11.2003
- Одиссей
Смирнов Сергей Николаевич, Удомля, (р.тел. 5-47-92, публикуется по предложению автора)
Тур с 18 по 28 октября 2003г в отель Crowne Plaza, Шарм эль Шейх, оператор ТЭЗ-Тур.
Спасибо агентству Крючкова А.Б. за обширную и достоверную информацию об отдыхе в Египте. Цены на тур не выше московских, но отношение к потенциальным туристам несказанно лучше. Мы были предупреждены о "подводных камнях", на которых спотыкались многие, и москвичи тоже. Это - совет по времени вылета и прилёта, проблема с расчетным часом в отеле, совет взять "кашинской" водички и т.д. За это спасибо.
Об отеле. Если Вы едете впервые в Египет с целью: а) спокойно отдохнуть, б) увидеть чудесные кораллы, массу разнообразных рыб и весь подводный мир, в) Вы не фанат дискотек и тусовок, г) любите много и вкусно покушать - этот отель для Вас. Если хотите "потусоваться", бродить до бесконечности по дурацким однообразным лавкам в поисках тряпок и сувениров, не любите море и хотите увидеть довольно скудный подводный мир - Ваше место в Naama - Bay.
Советую взять:
а) маску и трубку - обязательно, ласты желательлно (там дороже и хуже российского),
б) в отель несколько пакетиков кофе или чая (на вкус), т.к. чайник в номере есть, а вот кофе и чай - только по 1 пакетику...
в) включить в путевку завтрак и ужин,
г) на ужин приходить чуть раньше 19-00, занимать место на открытой веранде (достаточно заказать бутылку воды). Весь ужин перед Вами будут "изгаляться" местные (русские) певцы, вас будут развлекать. 2-3 раза в неделю на веранде же готовят под открытым небом мясные и рыбные деликатесы (бесплатно), а в закрытом ресторане вы можете про это и не узнать.
д) обязательно съездите в Каир, там же и купите сувениры - дешевле и разнообразнее, чем в Шарме. Поездка немного утомительна, но пирамиды того стоят.
е) как фанат рыбалки соблазнил жену на поездку на морскую рыбалку. Конечно, по 50$ довольно дорого, но... морская прогулка на яхте, купание на коралловых отмелях, сама рыбалка (довольно успешная), шикарный обед на яхте, да ещё со свежей рыбой, которую сами поймали... Класс!
12.11.2003
- сайт
Рустам Б., Москва
Добрый день! Поздравляю с переездом. Похоже, что на новом месте сайт стал работать "пошустрее"
12.11.2003
- Д/О Валдай
Ольга М., Москва
... Теперь на Валдае меняются правила и отнюдь не в лучшую сторону (памятуя прошлый год). ... В прошлом году нам с мамой дали холодный номер. Когда я пошла просить заменить его (раньше это было просто, сами знаете, наверное, люди там работают замечательные), в этот раз мне отказали категорически, не помогли никакие уговоры и объяснения. Лишь дали обогреватель и пришли заклеили окна. Это при том, что д/о был практически пустой (мы были там после ноябрьских праздников). Объяснение такое - директор под угрозой увольнения запретил администраторам это делать. Мне посоветовали поговорить с ним, но застать директора не удалось. Однако, опять же по совету администратора, я написала ему письмо с пожеланиями, хотя положительного эффекта вряд ли стоит ожидать. ...
Опять же, все время повышаются цены. Раньше они были очень привлекательными, а теперь потихоньку приближаются к Подмосковным. К сожалению, если так пойдет и дальше, на Валдай будем ездить реже, если вообще будем, поскольку и отношение к гостям (как я писала выше) у руководства (или само руководство) ухудшается, а на Валдай (и обратно) все-таки из Москвы добирать довольно далеко и, самое главное, неудобно, и тоже денег стоит."
Комментарий А.К. - Замечания были переданы директору. В 2004г дежурным администраторам было возвращено право самим переселять туристов в другие номера при необходимости в этом и при наличии свободных номеров (которых обычно не бывает в праздники...).
10.11.2003
- Одиссей
Глеб Г., Москва
Уважаемые Господа, прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за четкую организацию нашего успешно состоявшегося отдыха. Приятно работать с профессионалами. Большое Вам спасибо.
10.11.2003
- Д/О Валдай
Глеб Юрьевич Грошенко, Москва, коммерческий директор ООО "Норильск-Телеком"
... мне было очень интересно побывать на Валдае после почти 15-летнего перерыва и посмотреть, что изменилось. ... Единственное, чем с большой натяжкой можно оправдать стоимость дачи - это природой. Она, как и прежде, на Валдае просто не поддается описанию. ...
- привлечь частные инвестиции с целью приведения помещений в современный вид (или хотя бы в порядок, т.к. вытертая ковровая дорожка на полу - это уже непорядок), даже если УД Президента не финансирует - не проблема;
- наладить готовку не "по-столовски" , а "на уровне" - вопрос 1 (одного) профессионального повара;
- следить за соблюдением приказа о недопустимости беспорядочных разъездов по территории на автомашинах - прямая обязанность охраны...;
- в даче, оборудованной камином, положить жидкость для растопки дров (или хотя бы бумагу), а не заставлять гостя идти в сельпо за керосином - просто ЛОГИЧНО! ...
Жаль. 15 лет назад это казалось 5-ти звездочным отелем."
(Комментарий А.К. - замечания переданы директору Дома отдыха. Считаем необходимым опубликовать их здесь для объективности (чтобы не создавать завышенных ожиданий у туристов), поскольку замечания эти справедливы.)
18.08.2003
- Одиссей; сайт
Сергей Б., Москва
Приятно было убедится, что четкая и оперативная работа вашей фирмы при оформлении предыдущего заказа не была случайностью! Спасибо за отлично организованный отдых! Надеюсь и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
