"Нам не дано предугадать как наше слово отзовется..."
Спасибо всем, кто нам пишет! Здесь цитируются письма и сообщения нам, а также из книг отзывов на базах. Желающие написать отзыв и предложения нам могут сделать это письмом или по ICQ.
Мы публикуем те отрывки из писем нам, которые или могут быть полезны другим нашим туристам, или которые хочется оставить себе на память и поделиться ими
с другими, как радостью. Потому что ведь любому человеку приятно, когда его труд -
нужен людям и успешен в этом!
При этом мы не раскрываем имен и адресов авторов без их прямого на то разрешения, поскольку для нас этика важнее саморекламы.
Если же Вы хотите сказать что-то не только нам, но и другим посетителям этого сайта, то для этого можете использовать наш форум.
Здравствуйте, Оксана! Отдохнули хорошо. Очень красивый лес, воздух.. Спасибо. Подруга сетовала на отсутствие катка. В принципе, на озере сделать его было бы несложно, просто чистить надо. Условия вполне приличные, тепло, комфортно, жалоб нет. Персонал внимателен. Несколько заметны дети :-), их было много, ну что ж, цветы жизни. Питание обильное, но на наш взгляд, не всегда вкусно. Ну, так 3-4 по пятибальной. Опять же, с голоду не помрешь, будем оптимистичны. Остались очень довольны баней, вот уж это замечательно было сделано! В общем, некоторые небольшие шероховатости совершенно не портили отдых, спасибо вам за организацию.
12.01.2010
- Одиссей; сайт
Вера Васильевна Н., Москва
Спасибо Вам огромное за Ваши рекомендации. Еще раз спасибо за сайт, весь день сижу читаю и много вопросов просто снимается. Очень редко можно встретить настолько добросовестного предпринимателя, думающего о будущем и о людях и дающего объективную информацию.
11.01.2010
- Ерёмина гора
Алексей Сергеевич Ш., Москва
В домике [отзыв - о "люксе", примечание А.К.] было тепло все время, но остались незаделанными щели, поэтому были сквозняки. На взрослых не сказалось, но ребенок заболел. Очень холодные полы в спальнях, причем выше жарко, а по ногам холодно.
Замечательная природа, к этому больше нечего добавить.
Понравилось, что прокат всего 300 р в сутки. Мы брали лыжи и при нас сняли этикетки. Есть лыжня. Был каток (расчистили часть озера), но мы не собрались.
После поездки 01.01 в Иверский монастырь не успевали обед приготовить, обедали в кафе на БО (оно работало), если там запретить курить то очень хорошо, кухня хорошая.
Были в бане. Парилка очень хорошая, когда идешь не первым в этот день (вышедшие перед нами ругались, что по началу было холодно и парилке и в комнате отдыха). Удивила комната отдыха отсутствием телевизора или хотя бы радио. Понравилось, что курить в бане и в домике нельзя.
Зимой с ребенком больше не поедем (если щели к следующей не заделают), а летом думаю можно (при сохранении такой тенденции цен по отношению к остальным).
Спасибо за предоставленный отдых. В общем он нам очень понравился: природа, свежий воздух, камин (замечательный)…
Забыл написать про воду. Она ужасная (не могу подобрать другого слова), употреблять в пищу ее очевидно нельзя (запах, вкус), так даже купаться неприятно. Очень удивило наличие большой ванны в домике, т.к. я не представляю желающих полежать в этой воде и по опыту (дома такой же нагреватель и похожая ванна) необходимо ровно 2 полных таких нагревателя чтобы создать комфортную температуру для принятия ванны. При наличии котельной не понятно необходимость в нагревателе. Опять же по опыту его хватает 2-3 человекам чтобы принять душ, несильно расходуя, если надо помыть посуду или будут еще люди, то уже надо экономить или ждать.
Комментарий А.Крючкова Ответ дан персонально. Замечания пересланы администрации, но остались без ответа. Это стало второй причиной расторжения договора с ним и снятия этой базы с рекламы.
С 1.11.10 у базы - новый владелец, с которым мы восстановили сотрудничество. При этом, хотя новый владелец и не отвечает за прежнего, но всё же он пошёл навстречу и согласился на предоставление ранее пострадавшему туристу компенсационной скидки при следующем заказе. И взял на заметку сообщённые замечания, для исправления недостатков.
04.01.2010
- Ерёмина гора
Роман С., Москва
Здравствуйте, мы жили во втором домике и впечатления в целом положительные, но не обошлось без помарок: то при включении плитки постоянно вышибало автомат, непонятно почему, так как через какое-то время эта болезнь прошла; то нет рессивера для просмотра спутникового тв; то из-за не качественной сборки струился фонтан из вентиля отопления и налило целую лужу в спальне, но ничего,решили проблему; то баню заказывали на одно время, а произошла накладка и нам пришлось пойти на полтора часа позже (до пол второго) и к тому же баня была плохо убрана, а так же мы так и не дождались оплаченного нами веника; отопление очень слабое и в начале спасал только камин, потом трубы потеплели, но не сильно; не хватает света над плитой, да и вообще в зале, приходилось готовить с фанариком; душ не отапливаемый и зимой там мыться нельзя, там мы хранили не поместившиеся в холодильник продукты; лёд на катке оставляет желать лучшего.
Будь у нас больше амбиций мы были бы не довольны. Но в целом повторю впечатления положительные, обстановка очень уютная, великолепная природа, отличные лыжи, баня. Как пожелание было бы здорово покататься на надувных кругах для катания с гор. Не могу не отметить хорошую работу администратора Ларисы. Она как наш спасательный круг быстро решала все проблемы. Надеемся посетить вас ещё. С Новым годом!
Комментарий А.Крючкова
1) По отоплению я получил информацию, что рабочим пришлось внепланово чистить котлы (хотя их только накануне запустили!) и на время этих работ температура на выходе из котельной падала, но ненадолго, так что потом в некоторых домиках гости даже открывали окна. Это не оправдание, но хотя бы объяснение ситуации.
2) По электроподогреву пола в санузле 2-го коттеджа выяснилось, что электрики не успели подключить его (когда я приезжал на базу 26-го, эта работа ещё велась ими в некоторых домиках). Это существенное нарушение письменных обязательств владельца базы. Поскольку прежний владелец нести ответственность за это нарушение фактически отказался, то мы были вынуждены расторгнуть с ним договор и снять эту базу с продаж.
С 1.11.10 у базы - новый владелец, с которым мы восстановили сотрудничество. При этом, хотя новый владелец и не отвечает за прежнего, но всё же он пошёл навстречу и согласился на предоставление ранее пострадавшему туристу компенсационной скидки при следующем заказе. И взял на заметку все сообщённые замечания, для их исправления.
16.10.2009
- Сказка
Роман У., Москва
Всё понравилось: природа (как обычно), хозяин, питание, доброжелательность всех.
Немного смутило то, что позиционируется этот отдых, как семейный/спокойный, т.е (как описано на сайте) вне шумных гулянок и тому подобного. Мы видимо попали не очень удачно, но дискотека до 5 утра в пределах такого небольшого здания - это жестко, никакая звукоизоляция не поможет. На утро встали, мягко говоря, не в тонусе. Тем не менее, всё компенсируется спокойствием и доброжелательностью хозяина и персонала. Как пожелание- надо предупреждать заранее о подобных "корпоративах" во время отдыха. И ещё, пожалуй, пожелаем успехов в благоустройстве территории и наверное стоит обзавестись лодками по серьезнее.
В целом оценка положительная.
Комментарий А.Крючкова. По данным замечаниям согласовано с хозяином базы обязательность предупреждений им нас, а нами - туристов о каждой предстоящей вечеринке в кафе, и возможность для туристов аннулировать или перенести на другие даты свою бронь в этом случае. (Кафе сдаётся только в межсезонье, когда заказы от туристов очень редки.) Если же туристы всё же приедут, то согласованы меры компенсаций им за неудобство: или бесплатный ужин в этот вечер, или право входа на вечеринку, если это "сборная" вечеринка, а не свадьба или корпоративное мероприятие, где все свои. Соответственно обновлён текст на страничках о кафе и наши рекомендации о базе.
09.10.2009
- Зимогорье; сайт
Куропатка Дмитрий Александрович, Москва, Начальник отдела по энергоснабжению потребителей ОАО "ЭК "Восток"
Хочу оставить отзыв о даче Зимогорье. Отдыхали этим летом (2009г) в августе на Валдае. Так получилось, что негде было остановиться и мы приехали в Зимогорье.
У хозяев в это время были другие гости, но хозяин помог нам обзвонить все окрестности и пристроил нас на базе отдыха валдайского заповедника на несколько дней - очень радушный человек. Кстати и с рыбалкой может помочь как на оз.Валдай так и на оз. Селигер – там у него тоже дом есть; а кроме того у них на участке есть прекрасный пруд, в котором за скромную плату можно карасей и т.д. (весом 1- 1,5 кг) на ушицу наловить по быстрому.
Состояние дома отменное, нормальный санузел с душем, шикарнейшая баня (как в этой ни в какой другой не парился - температура 60 градусов, а с тебя пот так и «валит») – просто супер. Есть парковка, прекрасный горох малина и т.д. – все свежее.
Приезжайте лучше сюда и готовьте себе самостоятельно еду, а то в санаториях номера маленькие и плохонькие, еда отвратная, а денег берут уйму.
Спасибо сайту одиссей и Виктору (хозяин дачи) и пусть у Вас все будет хорошо.
07.10.2009
- Ватцы
Ирина Вячеславовна И., С. Петербург
Спасибо, отдохнули хорошо, все было отлично. С удовольствием обращусь к Вам еще раз.
28.09.2009
- Голубые озёра; Одиссей; сайт; Сказка
Сергей Г., Москва
Здравствуйте, Алексей! Ну вот мы и съездили в «Голубые озера», и я решил написать отзыв, который, надеюсь, окажется кому-то полезен. А вам еще раз большое спасибо за вашу работу, за невероятно информативный сайт!
С наилучшими пожеланиями, Сергей.
Надеюсь, кому-то будет любопытно узнать подробнее о состоянии дел в санатории "Голубые озера". Побывали там совсем недавно в середине сентября, провели неделю. Сразу оговорюсь: общее впечатление от отдыха осталось очень неплохое, потому что потрясающая красота природы затмевает все остальное, да еще очень повезло с погодой. Попробую по пунктам, чтобы ничего не упустить.
Территория. Запущение во всем. Судя по всему, финансирование очень слабое, поэтому создается впечатление общей разрухи. Много построек, которые имело бы смысл попросту снести. Другим не помешал бы хотя бы косметический ремонт. Правда, надо отдать должное, ведется очистка леса на территории и строится новый КПП. Кстати, перенос охраняемой границы санатория - очень грамотная идея. Когда мы заезжали, вместе с нами практически на территорию въезжал местный свадебный кортеж из 10 или 15 машин. Администратор мне сказала, что они просто рядом гуляют…
По сравнению с д/о "Валдай" территория совсем небольшая и не заслуживает большого внимания. Но разница в том, что у "Валдая" собственная огромная, исключительно ухоженная и благоустроенная территория, но за ее пределами до леса нужно ехать (или плыть). В "Голубых озерах" сразу за территорией во все стороны простираются шикарные леса.
Жилой корпус. Чисто. По-советски убого, но соответствует заявленному уровню. Важно! - Лифт есть, но работает условно: там установлен "больничный" лифт, который самостоятельно не ездит, только с лифтером. На вопрос о лифте администратор обычно отвечает, что лифт не работает. Поскольку я был с беременной женой, мне в пользовании лифтом не отказывали, но выглядело это так: я сам поднимал на лифте жену с тещей, возвращал лифт вниз, после чего поднимался на четвертый этаж пешком. Что ж, по крайней мере, зарядка :-)
Номера. Если откровенно, ну очень слабо. Мы брали два номера - люкс на двоих (там всего два люкса, оба на четвертом этаже) и еще один отдельный номер для тещи. Ее номер, относящийся к категории "обычных", производит удручающее впечатление. Если со спально-гостинной частью еще можно смириться (учитывая в общем невысокие цены), то состояние санузла - это просто стыдно. В общем, теща пользовалась нашим.
Номер-люкс выгодно отличается от простых номеров. Две комнаты, ковровое покрытие, телевизор с кабельными каналами, посуда. Две просторные кровати и еще два кресла-кровати. Но и здесь не обошлось без "ляпов". В ванной нет ни одной (!) розетки. Полочки в душевой кабине, куда можно было бы поставить шампунь, тоже нет. Розетка в прихожей, в которую предполагается включать электрический чайник (он прилагается) – советского (не европейского) образца. Благо, мы запаслись своим адаптером.
Убирает номера очень милая девушка. Вот только порядок уборки не соответствует даже тому, что заявлено на сайте санатория. Принцип такой: если вы хотите, чтобы у вас убрались, попросите об этом сами, не забыв перечислить по пунктам все, что необходимо сделать. Мы так поступили на четвертый день, когда устали вытираться мокрыми полотенцами. Мусорное ведро при этом осталось полным :-)
Питание. Прочитав другие отзывы, я могу предположить, что для кого-то предлагаемое меню – предел мечтаний и праздник живота. Мы, правда, несколько иного мнения. Во-первых, заявленного выбора из двух блюд не было - по той простой причине, что в санатории, включая нас, отдыхало всего 11 человек (позже заехала группа из 15-20 человек), и столовая (временно) отказалась от предложения выбора блюд. В общем, разумно, наверное, НО:
– творога и творожных блюд не было ни разу,
– рыбы и рыбных блюд не было ни разу,
– салаты представляли собой довольно дикую смесь из всего, что нашлось в холодильнике (колбаса, мясо, небольшое количество овощей и толстый-толстый слой майонеза). Простой зеленый салат за неделю был один раз.
На завтрак, правда, давали большую миску каши, что спасало, позволяя отказаться от мясных блюд. Многочисленные собаки и кошки, обитающие на территории, остались очень довольны нашим пребыванием :-)
Ну и самое важное, пожалуй. Как я уже упомянул, на тот момент санаторий был совершенно пустым, мы даже удивились, из каких средств они платят зарплату персоналу. Но затем мы вдруг узнали, что через пару дней после нас к ним заезжает ДЕТСКАЯ СМЕНА в количестве 200 (!) человек, и санаторий продолжит работать в режиме лесной школы. Дети будут жить в другом корпусе, но питаться – в той же столовой, которая на этот период начнет работать посменно.
Замечу, на сайте санатория я не увидел ни одного упоминания о детском санатории. Между тем детские заезды происходят регулярно, а точно сказать, в какой период детей там не будет, никто не берется. Я детей люблю. Но отдыхать в условиях пионерлагеря я бы не хотел. И ведь то, что мы с детской сменой не столкнулись, было чистой случайностью.
В общем, лично я с большим удовольствием приехал бы туда еще раз, но только жил бы не в "Голубых озерах", а в палатке в соседнем лесу. Места сказочные!
Кстати насчет сказки. Точнее "Сказки" - базы отдыха, которая находится буквально в 200 метрах от "Голубых озер". Воспользовавшись случаем, заглянули туда посмотреть территорию и само здание. Территория очень маленькая, но чистая и ухоженная, с просторным пляжем (правда, хозяин базы нам сказал, что купаться пока не советует, поскольку возле берега дно пока не очистили от бутылок и мусора). Он сам провел нас внутрь, с удовольствием показал номер - небольшой, но с хорошей современной отделкой. Внизу просторная обеденная зона, организованная по-домашнему. Готовят индивидуально.
Только один раз нас насторожила громкая музыка из "Сказки" - лично мне вряд ли понравилось бы отдыхать в тесной близости от какой-нибудь шумной компании. В целом же очень понравилось. Но это, скорее, для отдыха на выходные и именно в компании друзей, никак не семейный пансионат.
20.09.2009
- Никольское
Мария и Константин Д., Москва, Из книги отзывов
Огромное сердечное спасибо Вам, Галина Григорьевна и Николай Васильевич! Второй год мы отдыхаем у Вас и благодарим за гостеприимство, заботу и радушие. Отдых у Вас даёт нам заряд бодрости и работоспособности на целый год. Мечтаем приехать к Вам ещё и ещё раз. Крепкого здоровья Вам!